ConversationIntelligence—контроль100%разговоров
Качество разговоров не измеряется — руководитель слушает 1–2% звонков выборочно и не видит, где именно сливаются сделки и кто из менеджеров не идёт по скрипту. AI разбирает 100% звонков и переписок со scorecard по каждому менеджеру — видна каждая упущенная сделка и точка роста конверсии.
Анализ звонков и переписок — scorecard менеджера, контроль воронки, рекомендации. Каждый разговор становится данными: scorecard и рекомендации по каждому менеджеру.
Цена ручной работы
Качество разговоров не измеряется — руководитель слушает 1–2% звонков выборочно и не видит, где именно сливаются сделки и кто из менеджеров не идёт по скрипту.
Что меняет AI
AI разбирает 100% звонков и переписок со scorecard по каждому менеджеру — видна каждая упущенная сделка и точка роста конверсии.
Операционная модель
- Качество разговоров не измеряется
- Прослушка выборочная — 1–2% звонков
- Каждый разговор — данные
- Scorecard и рекомендации по каждому менеджеру
Как это собрали
Диагностика
Разобрали, как контролируются разговоры — выборочная прослушка 1–2% звонков. Зафиксировали метрики результата: доля разобранных звонков и конверсия воронки.
Прототип на реальных данных
Первый рабочий контур на реальных звонках и переписках — расшифровка и scorecard — за 1–6 недель.
Продакшн и сопровождение
Довели до продакшна: 100% разговоров разбирается, по каждому менеджеру — scorecard и рекомендации, контроль воронки в бою.
Что получилось
Igor Golikov
Vitaly Kust
AICONIC.agency — AI-контент-продакшн полного цикла
Классический продакшн — недели съёмок и монтажа и бюджеты в сотни тысяч, где каждая правка стоит новых денег, а число вариантов ограничено. AI-продакшн даёт первую концепцию за 24 ч и неограниченные итерации, снижая сроки и стоимость в разы (50+ проектов, клиенты от fashion-брендов до «Руки Вверх»).
