Перейти к содержимому
AI-управляющий сети (ОАЭ)
Розничная сеть (ОАЭ)LLM · Integrations · Docs · Analytics

AI-управляющийсети(ОАЭ)

Руководитель вручную обходит десятки систем, чтобы собрать картину — на сводку уходят часы, решения запаздывают, а половина времени тратится на «сходить-посмотреть», а не на управление. AI собирает данные и готовит решение за <2 минуты, освобождая −40% времени руководителя, утраивая объём готовых документов и снижая негатив на 38%.

Задача

AI-управляющий сети (ОАЭ) — собирает данные по всем системам, готовит решения и документы, отвечает руководителю. Решения и цифры приходят сами, ответ — меньше 2 минут.

Контекст

Цена ручной работы

Руководитель вручную обходит десятки систем, чтобы собрать картину — на сводку уходят часы, решения запаздывают, а половина времени тратится на «сходить-посмотреть», а не на управление.

Что меняет AI

AI собирает данные и готовит решение за <2 минуты, освобождая −40% времени руководителя, утраивая объём готовых документов и снижая негатив на 38%.

Было → Стало

Операционная модель

Было
  • Руководитель вручную обходит все системы
  • Сводки собираются часами
6 недель
Стало
  • +Решения и цифры приходят сами
  • +Ответ — меньше 2 минут
Что сделали

Как это собрали

01

Диагностика

Разобрали, по каким системам руководитель собирает картину вручную. Зафиксировали метрики результата: время на сводку и объём готовых документов.

02

Прототип на реальных данных

Первый рабочий контур на реальных данных систем сети — сводки и ответы руководителю — за 1–6 недель.

03

Продакшн и сопровождение

Довели до продакшна: AI собирает данные по всем системам, готовит решения и документы, отвечает быстрее 2 минут.

Результат

Что получилось

−40%

времени руководителя

×3

объём готовых документов

−38%

негатива

Команда проекта
IG

Igor Golikov

Лид проекта

VK

Vitaly Kust

Технический директор

Следующий кейс

Агент сопровождения франчайзи «Рельсы-Рельсы, Шпалы-Шпалы»

Партнёров сети сопровождают вручную и только в рабочие часы — вопрос франчайзи ждёт ответа часами или днями, партнёр теряет темп, а кураторы тонут в однотипных запросах. AI-агент отвечает 80+ точкам круглосуточно и закрывает до 80% вопросов без человека — партнёр получает ответ за секунды, а не за дни.

Агент сопровождения франчайзи «Рельсы-Рельсы, Шпалы-Шпалы»